Advies- en verkoopvaardigheden

Een waardevolle basis voor elke commerciële functie.


InleidingProgrammaWerkwijzeTrainingsdataKostenPraktische informatieInschrijven

Inleiding

Als verkoopadviseur heb je de verantwoordelijkheid voor het winnen van nieuwe klanten en het adviseren en het ontwikkelen van bestaande klanten. Jij bent de verbindende factor tussen de klant en jouw organisatie. Hiervoor heb je advies- en verkoopvaardigheden, structuur en lef nodig. Dat leer je tijdens deze vijfdaagse verkooptraining.

De training Advies- en verkoopvaardigheden is ontwikkeld door topverkopers en onderwijskundigen uit de food– & agrisector, en is gebaseerd op jarenlange praktijkervaring.

Doelgroep
De training is geschikt voor alle commerciële functies, zoals verkoopadviseurs, (technisch) specialisten, (junior) accountmanagers, sales consultants, vertegenwoordigers en dealermedewerkers.

Resultaat
Na de training Advies- en verkoopvaardigheden ben je in staat om structuur aan te brengen in je verkoopproces. Je leert op een prettige manier te verbinden met de klant, relevante informatie te verkrijgen om de klantbehoefte goed in kaart te brengen, de juiste oplossing te presenteren, om te gaan met weerstand en emotie én een partnership te ontwikkelen.

Programma

Dag 1: Structuur & Verbinden
  • De competenties van een verkoper
  • De definitie van verkopen
  • De 4 klanttypen
  • Het creëren van een gezonde sales funnel: acquisitie en follow-up
  • Grotere impact maken bij persoonlijke ontmoetingen: een volwaardige gesprekspartner zijn
  • Voor de tussenliggende periode: het uitwerken van actiepunten
Dag 2: Behoefte afstemmen
  • Terugkoppeling praktijkervaring
  • Het bewustzijn dat iedereen automatisch bepaald gedrag vertoont als men op de juiste manier wordt getriggerd
  • Klantbehoeften beter begrijpen door de juiste manier van vragen stellen
  • Luisteren op drie niveaus
  • De metaboodschap
  • Voor de tussenliggende periode: het uitwerken van actiepunten
Dag 3: Omgaan met emotie/weerstand
  • Terugkoppeling praktijkervaring
  • Omgaan met verandering
  • Omgaan met weerstand van de klant
  • Omgaan met bezwaren
  • Assertief optreden: constructief ‘nee zeggen’ tegen klanten
  • Voor de tussenliggende periode: het uitwerken van actiepunten
Dag 4: Presenteren oplossing
  • Terugkoppeling praktijkervaring
  • Het presenteren van de klantvraag in een passende oplossing
  • Vertrouwen houden wanneer belangen groter worden – bescherming van prijs en marges
  • Voor de tussenliggende periode: het uitwerken van actiepunten
Dag 5: Start partnership
  • Terugkoppeling praktijkervaring
  • Het creëren van commitment voor een wederzijds winstgevende relatie
  • Omgaan met klachten
  • De ambassadeur: van elke klant een zo goed mogelijke verkoper maken
  • Na de training: het opstellen van een persoonlijk ontwikkelingsplan
Inspiratie

Deze salesgoeroes en hun methodieken zijn een inspiratie geweest voor de ontwikkeling van deze training:

  • Ray Leone
  • Neil Rackman
  • Robert Miller
  • Stephan Heiman

Werkwijze

Intake voor de training
Voorafgaand aan de training Advies- en verkoopvaardigheden vindt een intake plaats. Dit kan schriftelijk of per telefoon. Op basis van de intake delen wij je in bij een trainingsgroep met overeenkomstige achtergrond en aandachtspunten. Ook wordt de e-learning, je assessment en benodigde voorbereiding besproken.

Assessment
We vinden het belangrijk dat jij je eigen ontwikkeling kunt meten. Daarom neem je voorafgaand aan de verkooptraining een online assessment af. Aan de hand van de uitkomsten bepaal je je leerdoelen voor de training. Aan het einde van de verkooptraining neem je opnieuw een online assessment af en kun je zien hoe je gedurende de training bent ontwikkeld. De uitkomsten van beide assessments worden alleen met jou gedeeld.

Voor de training: e-learning (know-how)
Op de learningportal (My Academy) vergaar je via filmpjes, korte oefeningen en achtergrondartikelen kennis over specifieke verkoopvaardigheden. Je werkt aan je eigen casuïstiek. Dit alles ter voorbereiding op de training.

Het voordeel is dat je de e-learning kunt volgen waar en wanneer het jou het beste uitkomt.

Training (show-how)
In de trainingzaal staat het toepassen van de verkoopvaardigheden centraal (show-how). De trainingsacteur dient als levend oefenmateriaal, waardoor oefeningen en rollenspellen veel diepgang krijgen. De trainer legt de link naar de theorie en geeft haarscherpe feedback.

Het voordeel van deze praktijktraining: je oefent, oefent en oefent! Dit is zeer effectief én intensief. De training duurt daarom een dagdeel, zodat je tijd overhoudt om na de training ook nog met je klanten bezig te zijn.

Na de training: toepassen in de praktijk
Je past de kennis en inzichten toe tijdens je dagelijkse commerciële werkzaamheden. De learning portal (My Academy) biedt ruimte voor extra oefeningen en het maken van reflectieverslagen over de toepassing van het geleerde in de praktijk.

Trainingsdata

Op de onderstaande data wordt de training Advies- en verkoopvaardigheden gehouden:

  • 02 oktober, 30 oktober, 27 november 2017 – 22 januari en 05 maart 2018
  • 12 oktober, 16 november, 14 december 2017 – 25 januari  en 01 maart 2018

Investering

Deze vijfdaagse training kent een deelnameprijs van € 2.375,- All in!

Dit bedrag is inclusief:

  • Onbeperkte toegang tot My Sales Academy (learning portal)
  • Intake
  • Twee assessments
  • Specifieke e-learningopdrachten per trainingsdag
  • 5 dagdelen training met rollenspellen en oefeningen door een ervaren trainer met praktijkervaring in de agri- & foodsector.
  • Trainingsmaterialen
  • Dagarrangement
  • Officieel ASA-certificaat.

Dit bedrag is exclusief 21% BTW.

Geïnteresseerd? Schrijf je direct in of bel: 088 AGRISALES – 088 247 47 00

Praktische informatie

  • De training Advies- en verkoopvaardigheden is een basistraining en kent diverse verdiepingstrainingen, zoals
  • Duur: 5 dagdelen, verspreid over 5 maanden
  • E-learning: 24/7 beschikbaar
  • Trainingstijden: 08.30 uur – 12.00 uur
  • Aantal deelnemers: 8-12 deelnemers
  • Locatie: Wageningen / Arnhem
  • Na het succesvol doorlopen van deze verkoopopleiding krijgt de deelnemer een officieel ASA-certificaat.

Inschrijven

  • Algemene Informatie

  • Persoonlijke gegevens

Naast bovenstaande verkoopopleidingen organiseren we regelmatig inspiratiedagen, boostersessies en masterclasses.

×